- Đăng ký dịch vụ

- Khách hàng có thể thực hiện đăng ký theo các cách sau:

 +Cách 1: Soạn tin nhắn V hoặc Y gửi 9338 (3.000đ/ngày) để đăng ký gói ngày, và DK HT gửi 9338 (7.000đ/tuần) để đăng ký gói tuần

 + Cách 2: Truy cập http://hai4g.vn/ chọn mục Đăng ký, chọn gói cước muốn đăng ký và xác nhận đăng ký.

 - Đối với khách hàng sử dụng wifi và PC, khách hàng bắt buộc phải nhắn tin đăng ký và lấy mật khẩu để đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

 - Khách hàng có thể hủy gói dịch vụ theo cách sau:

 - Soạn tin nhắn HUY H hoặc HUY HT gửi 9338

      + Sử dụng tính năng chính của dịch vụ

 - Xem clip hài trực tiếp qua wap/web của dịch vụ

- Cập nhật các thông tin giải trí, truyện yêu, tâm sự… qua wap/web của dịch vụ

       + Giá cước dịch vụ và qui định tính cước dịch vụ

- Gói cước dịch vụ

- Cước dịch vụ  = Cước Data+ Cước sử dụng nội dung + Cước thuê bao

Trong đó :

- Cước Data: tính cước theo gói Data khách hàng đang sử dụng.

- Cước gửi tin nhắn tới đầu số 9338: Miễn phí.

- Cước sử dụng nội dung và cước thuê bao qui định như sau (đã bao gồm thuế GTGT):

- Giá cước sử dụng dịch vụ dự kiến như sau:

 - Các gói cước sẽ tự động gia hạn khi hết chu kỳ sử dụng nếu khách hàng không yêu cầu hủy dịch vụ.

- Khi đăng ký thành công các gói cước, thuê bao được xem miễn phí các nội dung của gói cước tương ứng.

- Quy định khuyến khích khi thuê bao đăng ký sử dụng lần đầu tiên: Thuê bao đăng ký lần đầu được sử dụng 01 ngày miễn phí đối với tất cả các gói cước.

- Phương thức tính cước

 - Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.

- Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính

- Trừ cước khi đăng ký gói cước hoặc mua nội dung lẻ: Thực hiện trừ cước theo quy định ngay sau khi khách hàng gửi yêu cầu đăng ký (đối với thuê bao đăng ký lần đầu tiên thì áp dụng chính sách khuyến mại như kịch bản bên dưới) hoặc mua lẻ nội dung với mức cước tương ứng.

- Nguyên tắc trừ cước khi gia hạn các gói cước:

- Ngay sau khi hết chu kỳ sử dụng của gói cước, hệ thống tự động gia hạn sang chu kỳ tiếp theo và thực hiện trừ cước gia hạn. Cước gia hạn chính bằng giá gói mà khách hàng đang sử dụng.

- Chu kỳ sử dụng của gói Ngày: 01 ngày (tính tròn 24h tính từ thời điểm đăng ký/gia hạn thành công).

- Nếu khi gia hạn mà không trừ được cước thì khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo qui định của gói cước đang sử dụng, đồng thời hệ thống sẽ tiếp tục trừ cước gia hạn thêm tối đa 30 ngày, mỗi ngày tối đa 01 lần trừ cước/gói.

- Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày

- Quy định về thời gian sử dụng của gói cước

- Nếu hệ thống trừ cước đủ cước của gói (Xđ) thì thuê bao sẽ được gia hạn thời gian sử dụng sang chu kỳ mới tính từ thời điểm trừ đủ cước (Xđ) của gói tương ứng

- Đối với trường hợp mua nội dung lẻ. Khách hàng có thể xem nội dung không bị giới hạn về thời gian sử dụng. 

Website thương mại điện tử  http://hai4g.com.vn do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ NỘI DUNG SỐ 4G phát triển  và quản lý với tên miền giao dịch duy nhất là: http://hai4g.vn/

Định nghĩa chung:

Người bán là CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ NỘI DUNG SỐ 4G

Người mua là các cá nhân, tổ chức mua bán, đặt hàng trên website: hai4g.vn

Hàng hóa mua bán: chính là sản phẩm phân phối của 4G